333体育官方网址-微盟凌芸：SaaS服务商如何与企业进行零售数字化建设匹配

在智慧零售时代，让更加多品牌从线上回归线下找寻新的增长点的流量正在考验着各大企业的数字化业务能力。当环绕顾客重构价值链和生态体系时，人、货、场的关系将被新的定义，谁来辅助、又将如何探寻，出了智慧零售行业话题。智慧商业服务提供商微盟集团日前和梦洁集团达成协议合作，将在智慧营销、智慧门店、智慧渠道和智慧服务等四大方面积极开展合作，加快企业的智慧零售战略。

微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸日前在拒绝接受经济仔细观察网记者专访时回应：“智慧零售是在传统零售的基础上去融合互联网数字化的能力，彰显零售在线上线下都能与用户产生对话。” 智慧零售中微盟的“角色” 那么，当意识到了在销售的每个经营环节重新加入数字化元素至关重要后，若经营者线上和线下运营能力严重不足时，将如何让客户和SaaS（Software-as-a-Service的简写名称，意思为“软件即服务”，即通过网络获取软件服务。

）服务商产生互联网数字化建设的给定？ 回应，凌芸向记者坦言，微盟早已做整个系统操作者层面形式化的能力，只要客户有比较完备的商业模式，系统立刻能接入。但在智慧零售领域跑得快的企业和不受人力、物力制约跑得慢的企业不存在一定差异性。凌芸回应微盟会联手腾讯智慧零售的大幅提高团队和微盟运营团队，从两个方面应从。

第一，当参予智慧零售却缺乏意识层面实时或商业模式的企业时，将邀腾讯的智慧零售团队以其视角展开宣导，当高管有了决策后，品牌方将挑选出一名核心决策者到岗。腾讯智慧零售将通过实操性的大幅提高计划“手把手”率领客户展开线上操作者。第二，若是实操型经验输入后，企业方没团队展开辅助，微盟还将获取代运营服务，并有能力做到整个商业模式的线上和线下落地。

线上的落地，还包括商城翻新，商品管理，营销活动年度规划，线下落地则还包括到门店做到整个终端的导购培训和教育。凌芸总结称之为：“微盟牵头腾讯智慧零售为企业做到培训，展开资源整合，解决问题心和脑的问题，等候意识层面达成协议合作后，微盟将获取还包括系统、培训等技术的落地。” 以在梦洁的智慧零售战略中为事例，微盟获取的解决方案扮演着最重要角色，除了为梦洁获取完备的在线开店系统、多种广告宣传工具及营销插件，还享有会员精准化营销、强劲的分销体系、领先的数据分析等全方位的服务。

梦洁集团CEO李菁则回应，梦洁转型智慧零售有两大痛点：业务无法数字化、数字无法业务化。“一公里家居消费服务生态圈”是梦洁在行业内探寻出有具备特色的新方式，这种生态圈必须有好商品、好平台和好工具，这三者缺一不可。而腾讯智慧零售为梦洁量身打造出的工具和方法以及微盟强劲的技术能力和对于智慧零售的洞察将沦为梦洁转型数字零售最差的助力。紧抓私域流量风口 2018年中国SaaS市场规模超过232.1亿元，同比快速增长37.6%。

根据艾瑞咨询报告表明，国内SaaS行业未来仍将维持40%的年增长速度，到2021年市场规模将超过654亿元。随着智慧零售的了解发展,仅有渠道融合的渠道升级理念早已被拒绝接受,大量零售品牌开始线上、线下一体化经营。利用微盟智慧零售解决方案，提高用户转化率和留存率,构建品牌“私域流量”的建池和扩展。

弥漫着机遇和挑战的SaaS服务行业，凌芸向记者回应：“第一、我们在这个行业里做到了6年，从去中心化的业态到私域流量沦为疯狂话题，微盟具备极强的先发优势。第二微盟在尝试智慧零售解决方案时，去找的第一批客户即是国内做到零售的头部企业，期望糅合先进设备的零售经验，打造出整个系统的完整性。第三大优势是通过将近千技术人员持续大大对产品和系统展开递归优化。

除此之外，凌芸回应腾讯智慧零售给与了大力支持，营造了一个公开发表公平的生态圈。“研发能力展开公测是前提，当腾讯不确认此项能力否合适市场时，不会寻找微盟以及头部零售企业探究点子，当整个产品转入灰度测试之后，数据检验产品否不切实际。一旦产品被检验不切实际，但凡是生态圈里面的服务商都可以较慢享用同一个服务体系，微盟会跟腾讯智慧零售一起思索产品的可行性。

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